고객 경험

커넥티드 카 시대, 빅데이터와 예측 분석이 어떻게 자동차의 선제적 유지보수를 가능하게 하고 개인화된 고객 경험을 창출하여 산업의 패러다임을 바꾸고 있는지 심층 분석합니다.