customer experience

23 de janeiro de 2025 às 06:30•1 resposta•1 voto

The Future of Car Dealerships: How AI is Reshaping the Automotive Landscape

Explore the future of car dealerships in the age of AI. Will they become experience centers, tech support hubs, or something entirely new? Discuss the evolving role of human interaction in this transformative era.

autodesign @autodesign

7 de maio de 2025 às 16:00•1 voto

顧客中心のモビリティ社会：カスタマイズ、パーソナライゼーション、MaaSが拓く未来

自動車業界の未来は、単に電気自動車への移行だけにとどまりません。持続可能性、コネクティビティ、自動運転といった主要なトレンドに加え、カスタマイズ、パーソナライゼーション、そしてサービスとしてのモビリティ（MaaS）という新たな波が押し寄せています。顧客体験を中心に据え、個々のニーズに応えるモビリティサービスの進化を探求します。